为充分了解《浙江省保障“最多跑一次”改革规定》，领略最多跑一次的政策给群众带来的便利，7月30日，浙江农林大学“数字建设我先行”团队实地前往临安区行政服务中心进行了调查。
到达临安区行政服务中心后，小组成员分别进入A座和B座进行调查，充分了解了诸如不动产登记和税收等各项民生相关的事务的办理流程。接下来，为进一步了解“最多跑一次”具体流程，小组成员在工作人员的指导和帮助下试用了税收自助服务机。定位杭州以后，只需要输入税前收入和专项附加等信息，便可以即时查询个人所得税等税收。同时，服务机会根据政策进行实时税率更新，这极大提升了人民群众的满意度。
除此之外，由于当天办理各种事务人数较多，小组成员还承担起了志愿者的责任。通过观察，小组成员发现有很多老人因不会使用机器而造成单个窗口排队人数过多。在与工作人员进行了友好协商后，小组成员帮助老人通过使用机器办理自己的事务，在一定程度上缓解了工作人员的服务压力。
最后，小组成员经过与行政服务中心的人事部主任交流，深刻认识到了以人民为中心，提高民众对于政府改革的获得感，是“最多跑一次”改革的出发点和落脚点。
“最多跑一次”是浙江省深入贯彻落实习近平总书记“以人民为中心”发展思想的生动实践，是坚定不移执行“八八战略”再创浙江体制机制优势的重大创新，是深化和推进浙江改革发展的有力举措，充分体现了我们党坚持从群众、企业的视角思考政府改革，全心全意为人民服务的根本宗旨，同时彰显了全面深化改革的根本价值取向。
